Alleinarbeit im Wachdienst: Pflichten und praktische Lösungen

Gefährdungsbeurteilung als Ausgangspunkt

Nach dem Arbeitsschutzgesetz muss jede Tätigkeit beurteilt werden – auch die Alleinarbeit. Daraus ergibt sich, wie hoch das Risiko ist und welche Maßnahmen nötig sind: von regelmäßigen Kontrollanrufen bis zur technischen Überwachung.

Für das Bewachungsgewerbe gilt zudem die DGUV Vorschrift 23 „Wach- und Sicherungsdienste“. Hinweise zu Notrufmöglichkeiten für allein arbeitende Personen gibt die DGUV in ihren Regeln und Informationen.

Welche Lösungen es gibt

• Organisatorisch: feste Meldezeiten, Kontrollanrufe, Zweierbesetzung bei hohem Risiko
• Personen-Notsignal-Anlagen (PNA) mit Notrufknopf und je nach Gerät automatischen Alarmen, etwa bei Bewegungslosigkeit
• Smartphone-Apps mit Notruf, regelmäßigen Sicherheitsabfragen und Weiterleitung an eine Einsatzleitung oder Leitstelle

Ob eine App ausreicht oder eine zertifizierte Personen-Notsignal-Anlage nötig ist, hängt von der Gefährdungsbeurteilung ab. Bei hoher Gefährdung werden in der Regel Geräte mit automatischen Alarmen gefordert.

Worauf es im Alarmfall ankommt

• Wer wird zuerst alarmiert – und wer, wenn niemand reagiert?
• Wie schnell ist jemand vor Ort?
• Ist der letzte bekannte Standort bekannt?
• Wird jeder Alarm dokumentiert?

Wie SecurityOS hilft

SecurityOS fragt während der Schicht im eingestellten Intervall nach einem Lebenszeichen. Bleibt es aus, startet ein Alarm mit Mitarbeiter, Objekt und letztem Standort. Zusätzlich gibt es einen Notruf per Knopfdruck. Eine Eskalationskette legt fest, wer nach wie vielen Minuten benachrichtigt wird – bis hin zur externen Leitstelle. Jeder Alarm wird protokolliert.

SecurityOS ersetzt nicht den Notruf 110/112 und keine Personen-Notsignal-Anlage, wo diese laut Gefährdungsbeurteilung gefordert ist.

Häufige Fragen